Política de Privacidad – HIGH PERU
En HIGH PERU, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales oficiales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando el usuario realiza una compra, se registra en nuestra web o se comunica con nosotros:
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad (cuando sea requerido)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información necesaria para la facturación
2. Uso de la información
La información recopilada es utilizada únicamente para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos y entregas
- Atender consultas, reclamos o solicitudes
- Enviar información relacionada con el pedido
- Cumplir obligaciones legales y tributarias
HIGH PERU NO VENDE, NO CEDE NI COMPARTE la información personal de sus clientes con terceros ajenos a la operación comercial.
3. Protección de datos
HIGH PERU adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado y a proveedores estrictamente necesarios para la operación (pasarelas de pago y courier).
4. Pasarelas de pago y terceros
Los pagos realizados en nuestra web son procesados a través de pasarelas de pago seguras. HIGH PERU NO ALMACENA información sensible como números de tarjetas.
HIGH PERU no se hace responsable por pagos realizados fuera de sus canales oficiales, incluyendo transferencias a cuentas personales o números no autorizados.
5. Comunicaciones
El usuario autoriza a HIGH PERU a contactarlo a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios proporcionados, exclusivamente para fines relacionados con su compra, atención al cliente o información relevante del servicio.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de información incorrecta
- Cancelación de sus datos, cuando corresponda legalmente
Estas solicitudes serán evaluadas conforme a la normativa vigente y a nuestras políticas internas.
7. Aceptación de la política
El uso de nuestro sitio web y la realización de una compra implican la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
HIGH PERU – VAPEPERU E.I.R.L.
Esta política puede ser actualizada sin previo aviso.
